10月15日凌晨3点,淘集集创始人张正平在淘集集官方微博发布“致伙伴们的一封道歉信”。
在道歉中,张正平向供应商、代理商致歉,并回顾了淘集集从上线至今所经历的一些困难。
在道歉信最后,张正平表示,“欠债还钱,天经地义,虽然是公司欠的债,但我和团队不会就此放弃努力,会竭尽所能帮大家尽力挽回损失,以回报各位伙伴这一年来的支持。再次恳请大家,携手进退,共渡难关。”
近日,社交电商淘集集突然陷入拖欠商家货款、谋求业务重组等风波,备受业界关注。
淘集集10月12日发布公告称,公司将与国内大型机构进行业务重组,最近是融资关键期。不过,融资进展如何,接盘方是谁,淘集集在公告中均未透露。
资料显示,淘集集创立于2018年8月,至今仅成立14个月。
一年来,淘集集依赖微信生态迅速发展起来,出现在大众视野仅2周时,淘集集累积销售额突破200万;另据极光大数据发布的《2019年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示,上线9个月时,淘集集的月活用户已经超过4000万,而类似模式的拼多多用了21个月才达到这一数字。
在社交电商竞争越来越激烈的情况下,淘集集能够取得如此快速的成长,可谓为一匹黑马。不过,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,淘集集与拼多多的用户重合度高达50%,此后用户活跃度逐渐回落,这个社交电商平台面临发展瓶颈。
为何淘集集会遭遇如此风波,又会给行业带来什么警示?
对此,莫岱青认为,淘集集擅长拉新玩,主要采用将用户付款,商家货款用来投放拉新用户,不断引入新商家进入的方式,用烧钱换增长。“前期数据增长太快,逐渐用户留存差,因此当增长无法上升时,加上回款慢,付款方式冗长给商家形成一定压力,就会产生连锁反应,这种粗放方式的发展阻碍其进一步发展。”
他亦指出,从淘集集的危机可以看出粗暴拉新的方式行不通,更多应该从留存、复购、和用户体验出发,更好地打造商家生态和运行体系,这样才能健康发展。
此外,业界有观点认为,淘集集在未来发展中还面临内忧拼多多、外患阿里、京东、苏宁。其观点认为,淘集集是拼多多的竞争者,就发展而言,淘集集并不占优势。此外阿里、京东、苏宁等巨头对于低线城市也越发看重,在他们的降纬打击下,淘集集会面临更为剧烈的竞争压力,未来发展也将艰难。